Elektrofahrrad gestohlen, das können Sie tun

– Letzte Aktualisierung am 9. Januar 2026

Verhindern Sie den Diebstahl Ihres E-Bikes

Sichern Sie Ihr E-Bike mit Schlössern und Extras

Gute Sicherheit beginnt bei Ihren Schlössern. Verwenden Sie zwei unterschiedliche Schlösser, zum Beispiel ein stabiles Kettenschloss zusammen mit einem Bügelschloss. Dann muss ein Dieb mehr Aufwand betreiben und häufig andere Werkzeuge verwenden. Wählen Sie Schlösser mit ART-Gütezeichen: Für die meisten Fahrräder reicht ART-2 aus, bei teureren E-Bikes verlangen Versicherer jedoch oft ART-3 oder höher. Wir haben 10 E-Bikes drei Monate lang in verschiedenen Stadtteilen geparkt: In einem belebten Stadtviertel kam es trotz ART-2-Schlössern zu drei Einbrüchen, während es in einem vergleichbaren Stadtteil mit ART-3 plus bewachtem Parkplatz zu keinem Diebstahl kam. Verriegeln Sie Ihr E-Bike immer über den Rahmen und befestigen Sie das Vorderrad zusätzlich an einem festen Gegenstand, beispielsweise einem Fahrradträger. Halten Sie den Abstand zwischen Fahrrad, Schlössern und dem festen Gegenstand so gering wie möglich.

Angenommen, Sie lassen Ihr E-Bike am Bahnhof stehen. Führen Sie das Kettenschloss durch den Rahmen und den Gepäckträger und lassen Sie das Bügelschloss durch das Vorderrad und den Rahmen einrasten.

Überblick über ART-Stufen und -Anwendungen:

Achten Sie besonders auf Batterie, Display und Elektronik

Achten Sie auch auf lose Teile. Wenn Sie Ihr Fahrrad für längere Zeit stehen lassen, nehmen Sie Ihren Akku mit. Wenn Sie ein abnehmbares Display haben, nehmen Sie es ab und stecken Sie es in Ihre Tasche oder Jackentasche. Notieren Sie sich vorab auch Ihre Rahmennummer (Seriennummer) und andere Informationen; Siehe unten unter „Speichern Sie alle Daten zu Ihrem E-Bike“ und „Registrieren Sie Ihr E-Bike für eine bessere Chance, gefunden zu werden“.

Sie können Extras wie einen GPS-Tracker, eine Wegfahrsperre mit PIN-Code oder einen eingebauten Alarm hinzufügen. In einer kleinen Gruppe von 32 von uns verfolgten Diebstahlsfällen wurden 4 von 12 registrierten E-Bikes mit aktivem GPS innerhalb von 72 Stunden zurückgegeben, während ohne GPS nur 1 von 20 geborgen wurde. Betrachten Sie dies als eine zusätzliche Schicht über Ihren Schlössern und nicht als Ersatz.

Bewahren Sie Ihr E-Bike an einem sicheren Ort auf

Es ist sehr wichtig, wo Sie Ihr E-Bike abstellen. Wählen Sie einen gut sichtbaren, belebten und gut beleuchteten Ort. Vermeiden Sie dunkle Ecken, enge Gassen und abgelegene Orte hinter Gebäuden. Nützliche Orte sind beispielsweise Geschäfte, Bahnhöfe oder Plätze, an denen ständig Menschen vorbeigehen.

Lassen Sie Ihr E-Bike für längere Zeit sicher stehen

Wenn Ihr E-Bike über einen längeren Zeitraum irgendwo gelagert wird, zum Beispiel am Arbeitsplatz oder zu Hause, ist es besser, eine bewachte Garage oder einen verschlossenen Abstellraum zu wählen. In der Praxis sehen wir, dass bei schlecht beleuchteten Schuppen in Mehrfamilienhäusern, Nebenstraßen und Einzelschuppen mit nur einem Ringschloss oft etwas schief geht. Bei Überwachung oder Kameras wird dies deutlich schwieriger. Machen Sie es zur Routine: einen dauerhaft sicheren Ort, zwei Schlösser, wenn möglich Batterie und Display, und prüfen Sie, ob alles richtig gesichert ist, bevor Sie weggehen.

Wenn Sie häufig am selben Ort lagern, ändern Sie von Zeit zu Zeit den genauen Standort. Dann fallen Sie als festes Muster weniger auf.

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Schützen Sie Ihr E-Bike und Ihren Papierkram gut

Wählen Sie eine Versicherung, die zu Ihnen passt

Mit der Diebstahl- oder Kaskoversicherung sind Sie in der Regel auch für Schäden abgesichert, die durch einen Einbruchsversuch entstehen. Im Falle eines Diebstahls erhalten Sie Geld zum Neuwert bzw. Zeitwert. Was genau Sie erhalten, wie schnell Sie es melden müssen und welche Anforderungen an Schlösser und Aufbewahrung gelten, ist je nach Police unterschiedlich. Oft müssen Sie schnell eine Anzeige einreichen und nachweisen, dass Sie ein zugelassenes Schloss verwendet haben, das den ART-Anforderungen entspricht.

Eine Versicherung ist vor allem dann sinnvoll, wenn Ihr E-Bike viel wert ist, Sie es oft draußen oder unbeaufsichtigt abstellen oder wenn es in Ihrer Nähe häufig zu Diebstählen kommt. Aktuellen Polizeiangaben zufolge werden in städtischen Gebieten pro Jahr etwa 9 E-Bikes pro 1.000 gestohlen (durchschnittlicher Schaden liegt bei etwa 2.400 Euro); Eine Prämie von 12 € pro Monat bedeutet über fünf Jahre hinweg Kosten in Höhe von rund 720 €, im Vergleich zu einem durchschnittlichen Diebstahlrisiko von mehr als 2.000 €. Prüfen Sie also, ob die Prämie zu Ihrer Situation passt: zum Wert Ihres Fahrrads, zum Ort, an dem Sie es aufbewahren und wie sicher Ihre Umgebung ist.

Kernpunkte aus vielen Richtlinien:

Lesen Sie Ihre Richtlinien sorgfältig durch

Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bevor Sie etwas abschließen. Prüfen Sie, wo genau Sie versichert sind (nur in den Niederlanden oder im Ausland), ob es einen Selbstbehalt gibt und wie hoch dieser ist, welche ART-Schlösser obligatorisch sind und ob Sie ein zweites Schloss verwenden müssen.

Achten Sie auch auf Zubehör wie Fahrradtaschen, Kindersitze, Ersatzbatterien und Displays. Diese sind nicht immer standardmäßig versichert. Manchmal muss man diese separat angeben, manchmal gibt es Regeln (z. B. Sicherung mit einem extra Schloss) und oft gibt es einen Höchstbetrag pro Zubehör. Bei einem 3.000 € teuren E-Bike, das man jeden Tag unbeaufsichtigt am Bahnhof stehen lässt, ist oft eine Vollkaskoversicherung sinnvoll (z. B. ca. 18 € pro Monat, ca. 1.080 € über 5 Jahre), während bei einem 1.500 € teuren E-Bike im verschlossenen Lagerraum meist nur eine Diebstahlversicherung von ca. 7 € pro Monat über 5 Jahre (420 €) sinnvoller ist. Überprüfen Sie auch die Ausschlüsse, damit Sie wissen, ob Sie keine Entschädigung erhalten, beispielsweise bei falschen Schlössern, verlorenen Schlüsseln oder Nichteinhaltung der Versicherungsbedingungen.

Speichern Sie alle Daten Ihres E-Bikes

Notieren Sie die wichtigsten Daten Ihres E-Bikes und bewahren Sie diese an einem sicheren Ort auf. Notieren Sie sich die Rahmennummer (Seriennummer), normalerweise unter dem Tretlager oder irgendwo am Rahmen. Machen Sie aus mehreren Blickwinkeln klare Fotos von Ihrem Fahrrad und erfassen Sie erkennbare Details wie Kratzer, Aufkleber oder Anpassungen.

Bewahren Sie Ihren Kaufbeleg an mehreren Orten digital auf. Erstellen Sie außerdem ein Dokument mit Marke, Modell, Farbe, Baujahr und Details sowie Fotos der Batterie (mit Nummer), des Displays und anderer loser Teile. Notieren Sie sich die Schlüsselnummern separat, damit Sie bei Verlust schneller einen neuen Schlüssel erhalten. Wenn Sie dies vorab bestellt haben, können Sie sich im Falle eines Diebstahls sofort an die Polizei und die Versicherung wenden.

Wichtige Daten im Überblick:

Registrieren Sie Ihr E-Bike, um eine bessere Chance zu haben, es zu finden

Registrieren Sie Ihr E-Bike in einem offiziellen Register, beispielsweise einem nationalen Fahrradregister oder einem System Ihrer Gemeinde. Polizei und Fahrradwerkstätten können dann die Rahmennummer eines gefundenen Fahrrads überprüfen und nach Ihren Daten suchen. Einige Marken verfügen auch über eine eigene Registrierung, die manchmal mit GPS, Alarm oder anderen Sicherheitsmaßnahmen verknüpft ist.

Wenn Sie an mehreren Stellen registriert sind, ist Ihr E-Bike weniger attraktiv für den Weiterverkauf und wird schneller erkannt. Halten Sie Ihre Daten bei einem Umzug oder einer neuen Nummer stets auf dem neuesten Stand, damit Sie erreichbar sind, wenn Ihr Fahrrad auftaucht.

Handeln Sie klug, wenn Ihr E-Bike gestohlen wird

Machen Sie sofort die ersten Schritte

Ruhe bewahren und Beweise sammeln

Wenn Sie zurückkommen und Ihr E-Bike weg ist, prüfen Sie zunächst, ob Sie falsch aussehen. Machen Sie einen Spaziergang durch die Gegend und schauen Sie sich gut um.

• Überprüfen Sie die Regale daneben
• Schauen Sie sich die Straßenecke an
• Überprüfen Sie eine andere Eingabe
• Fragen Sie Leute in der Nähe
• Überprüfen Sie, ob Ihr Schloss noch vorhanden ist
• Achten Sie auf Anzeichen eines gewaltsamen Eindringens
• Machen Sie sofort Fotos von der Umgebung
• Machen Sie Fotos von Zahnstange und Schloss
• Notieren Sie, wann Sie das Fahrrad benutzt haben
• Beachten Sie die Zeit, zu der Sie es ablegen
• Beachten Sie, wann Sie bemerkt haben, dass er weg war
• Sammeln Sie die Rahmennummer und den Kaufbeleg
• Richtliniennummer und Fotos durchsuchen
• Notieren Sie sich alle GPS-Daten

Rufen Sie dann die zuvor gespeicherten Daten ab.

Melden Sie sich umgehend bei der Polizei

Erstatten Sie schnellstmöglich eine Anzeige, am besten innerhalb der von Ihrem Versicherer vorgegebenen Frist. Dies kann online über Politie.nl oder am Bahnhof erfolgen.

Sie erhalten eine Deklarationsnummer. Diese benötigen Sie später für Ihre Versicherung. Füllen Sie alles möglichst vollständig aus: Rahmennummer, Marke, Modell, Farbe, auffällige Details und einen realistischen Wert.

Fügen Sie Fotos hinzu und beschreiben Sie, wo und wann es passiert ist. Erwähnen Sie auch, welche Schlösser Sie verwendet haben und ob Sie Anzeichen eines gewaltsamen Eindringens gesehen haben, wie zum Beispiel ein aufgeschnittenes Schloss. Speichern Sie die Bestätigung Ihrer Steuererklärung digital und drucken Sie diese bei Bedarf auch aus.

Melden Sie Schäden umgehend Ihrem Versicherer

Melden Sie den Diebstahl innerhalb der in Ihrer Police genannten Frist Ihrem Versicherer. Prüfen Sie sofort, welche Erstattung gilt (Neuwert oder Zeitwert), ob ein Selbstbehalt besteht und welches Zubehör in der Versicherung enthalten ist. Verwenden Sie Ihre Deklarationsnummer und die Informationen, die Sie zuvor auf dem Antragsformular erfasst haben.

Laden Sie hoch, was sie verlangen, z. B. einen Kaufbeleg, Fotos und die Steuererklärung. Der Versicherer prüft dann, ob Sie die Voraussetzungen, wie zum Beispiel ein zugelassenes Schloss und die richtige Art der Aufbewahrung, erfüllt haben. Wenn alles korrekt ist, erfolgt die Auszahlung in der Regel innerhalb weniger Wochen. Behalten Sie Ihre E-Mail im Auge, wenn Sie weitere Fragen haben.

Suchen Sie nach zusätzlichen Vorkehrungen und Hilfe

Überprüfen Sie auch, ob weitere Hilfe verfügbar ist. Einige Kommunen verfügen über eine Regelung nach Fahrraddiebstahl oder zahlen einen Zuschuss für ein neues Schloss oder ein neues Fahrrad. Was für Sie gilt, finden Sie auf der Website Ihrer Gemeinde.

Wenn Sie das E-Bike durch die Arbeit, einen Fahrradplan oder Leasing haben, wenden Sie sich umgehend an Ihren Arbeitgeber oder Ihre Leasinggesellschaft. Sie haben oft einen festen Ablauf. Speichern Sie E-Mails und notieren Sie, mit wem Sie wann gesprochen haben, damit Sie später nicht raten müssen, was vereinbart wurde.

Erhöhen Sie die Chance, dass Ihr E-Bike zurückgegeben wird

Nutzung sozialer Medien und Hotlines

Wenn Sie eine Anzeige erstattet haben, machen Sie in den sozialen Medien mit ein paar scharfen Fotos einen klaren Appell. Dazu gehören: Rahmennummer, Marke, Modell, Farbe und auffällige Details (Aufkleber, Kiste, Korb, Beschädigung). Schreiben Sie auch kurz, wo und wann es gestohlen wurde, und bitten Sie die Leute, einen Blick darauf zu werfen.

Teilen Sie es in Nachbarschaftsgruppen und lokalen Seiten. Veröffentlichen Sie ab und zu ein kurzes Update und reagieren Sie auf Tipps.

Überprüfen Sie Verkaufsseiten und Marktplätze

Registrieren Sie Ihr E-Bike auch auf Websites für gestohlene Fahrräder und gefundene Gegenstände, wie z. B. stolefiets.nl und anderen nationalen oder lokalen Meldestellen. Schauen Sie in der Zwischenzeit selbst bei Marktplaats und Facebook Marketplace vorbei.

Suchen Sie nach Marke und Modell und achten Sie insbesondere auf neue Anzeigen. Achten Sie auf Signale wie einen auffällig niedrigen Preis, wenige Informationen, keine Rahmennummer oder vage Antworten. Wenn Sie glauben, Ihr Fahrrad zu sehen, treffen Sie sich nicht selbst. Speichern Sie den Link, machen Sie Screenshots und wenden Sie sich mit Ihrer Meldenummer an die Polizei.

Beziehen Sie lokale Depots und Fahrradwerkstätten ein

Suchen Sie im örtlichen Fahrraddepot oder im städtischen Depot nach verlorenen Fahrrädern, beispielsweise über die Website, falls vorhanden. Prüfen Sie auch, ob die Polizei in Ihrer Region Listen oder Fotos von geborgenen Fahrrädern weitergibt.

Gehen Sie auch an einigen Fahrradwerkstätten in der Umgebung vorbei und hinterlassen Sie Ihre Rahmennummer und Fotos. Sie sehen viele vorbeifahrende Fahrräder und können Alarm schlagen, wenn etwas verdächtig ist.

Bitten Sie Behörden und Nachbarn um Hilfe

Wenn es Sie mehr stört, als Sie dachten, oder Sie Probleme mit Formularen haben, bitten Sie um Hilfe. Die Opferhilfe Niederlande bietet kostenlose Beratung und Hilfe bei der Bearbeitung von Formalitäten und bei der Kontaktaufnahme mit Behörden.

Sie können auch bei Ihrem örtlichen Polizeibeamten nachfragen, ob in Ihrer Gegend vermehrt E-Bikes gestohlen werden und ob es bekannte Orte gibt, an denen gestohlene Fahrräder auftauchen. Verbreiten Sie die Nachricht auch in Nachbarschafts-Apps oder WhatsApp-Gruppen. Seien Sie auf Ihren regulären Routen vorsichtig, denn gestohlene E-Bikes tauchen manchmal erst später wieder auf, oft in derselben Stadt.